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2022/02/24
全家總動員，終於讓奶奶願意接納「它」︱鄭奶奶
全家總動員，終於讓奶奶願意接納「它」
富聆長期服務廣大的聽友們，常常遇到的並非是助聽器價格的問題，而是本身願不意踏出那第一步
今天要為大家分享的是一位來自於豐原門市的鄭奶奶
︱家人察覺
鄭奶奶長期以來一直有聽力上的問題，但本身並沒有發現有這樣的情形，而是經由家人的察覺發現。家人開始覺得跟奶奶講話要提高音量，而且有些內容，奶奶也會常會錯意，家人才驚覺奶奶的聽力退化了
︱跨出第一步
起初家人建議奶奶佩戴助聽器，但奶奶始終不願意，直到來到了富聆，遇見了
豐原門市的服務人員張小姐，逐漸的改變了奶奶的態度。透過張小姐豐富的個案處理經驗，與奶奶分享了許許多多聽友們的過往使用經驗，加上張小姐本身特有的在地親切魅力，逐漸卸下奶奶的心防，加上爸爸、子女們的陪伴跟鼓勵下，順利讓奶奶願意跨出那第一步
透過奶奶的分享使用經驗，
從「抗拒」到「接受」，這通常都是聽友們的過程，也是家人常會遇到的情形。歡迎大家都可以來富聆跟我們的服務人員聊聊天唷！【聽友分享，僅供參考】
