一開始並不知道自己的聽力出了問題，直到我的老婆及身邊的親友都說，跟我講話很累，沒有講很大聲我都聽不到，也常常造成溝通上的誤解與困擾，這時我才赫然發現我的聽力似乎出了問題，在親友的勸說下才前往醫院做聽力檢查，檢查結果醫生表示有聽力退化的情形，最好是配戴助聽器才不會造成溝通上、生活的困擾。
剛好在偶然的機會下，遇到了富聆聽力公司的經理，在經理的說詳細說明下進行了
嚴謹的聽力檢測與試戴調整後，讓我感到富聆的用心與認真，也很感謝富聆的協助，讓我選配到適合的助聽器，也因此改變了我生活上與親友們溝通、對話的不便。
配戴助聽器後，我常常忘了要回公司保養，但公司的陳小姐為了要讓我不會忘記回公司保養，特地給我使用一本保養紀錄手冊，每個月固定在某一天回公司保養，不知不覺使我養成了保養助聽器的習慣，每次保養的過程中，陳小姐總會關心我的使用狀況並不厭其煩的提醒我平時在家自行保養的注意事項，若使用上有發現任何問題，都可以隨時打電話詢問。
10幾年下來真的很感謝富聆公司的兩位陳小姐，很專業、很親切、很有耐心的服務態度，這讓我對富聆公司感到非常滿意。【聽友分享．僅供參考】
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