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2024/11/01
以服務贏得信任：我在富聆的美好體驗︱黃小姐
以服務贏得信任：我在富聆的美好體驗
大家好：
我因聽力障礙配戴助聽器已10多年，隨著時間聽損有變嚴重的情形，當舊助聽器輔助功能不足時，我上網搜尋了助聽器的評價，最終決定先電話詢問嘉義富聆助聽器公司的相關資訊，並與門市陳瑞蘭小姐約了星期六早上的諮詢與試聽。
試聽當天到公司，覺得門市環境寬敞，佈置溫馨，我發現還有另一位人員上班，心想星期六，公司還安排2位人員值班？原來當天陳小姐是休假的，特地到公司為我服務試聽的事宜，讓我心裡一陣感動，有種「以客為尊」的服務理念。
在試聽期間，瑞蘭小姐也不忘電話關心我試聽的情形，專業的知識，和藹的態度，於是我決定在此選配雙耳有藍牙功能的助聽器。
這是我第一次接觸藍牙助聽器，剛開始使用時，除了功能的不熟悉及需適應助聽器，每當我有任何疑問，瑞蘭小姐也都能快速為我詳細解說及處理我的問題，服務態度積極也非常親切。
富聆的售後服務很不錯，有必要時都會前往門市做聽力檢測來輔助調整。每次的調整，陳小姐總是很有耐心的幫我調整，並做清潔保養工作，售後服務真的很棒！
