2024/10/08 10多年的服務,始終如一,感謝有您|盧先生

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10多年的服務,始終如一,感謝有您

我的聽力損失最早可以追溯到小學時,因為感冒引發了中耳炎。當時,父母只帶我到一般診所打針、吃藥,並沒有專門針對耳朵進行治療,就這樣錯過了黃金治療期,一耽誤就是二、三十年。直到四十幾歲時,耳朵又因嚴重的中耳炎疼痛難耐,我才前往嘉義基督教醫院做檢查和治療。

耳鼻喉科進行了聽力測試,這才發現我的聽力已經嚴重衰退。醫生建議我配戴助聽器。這也解釋了為什麼每次和櫃檯小姐說話時,總覺得跟她們互動困難,常常需要請她們重複,這對我造成了不小的困擾。

幸運的是,我遇到了富聆助聽器的陳小姐,她非常細心地解釋了助聽器。由於我右耳有間歇性積水的現象,她建議我先從左耳開始配戴。

我接受了建議,開始佩戴,但剛開始真的很不習慣,戴了幾次後就將它擱置起來。其實,是當時工作的環境很吵,我又擔心佩戴時會掉落或摔壞。就這樣,一晃幾年過去了。

雖然如此,我偶爾還是會在外出辦事或去醫院時戴上助聽器。每次到富聆門市買電池時,我也會戴著。

更貼心的是,每次去富聆門市,陳小姐都會主動幫我清理和保養助聽器,這些服務竟然還是免費的!當然,我二話不說就把助聽器交給她保養了。

時間飛逝,轉眼間,已經過了十多年。由於助聽器某個零件出現了問題,我把它送到門市維修。當時,陳小姐查了資料後告訴我:「你這台助聽器已經戴了十幾年了!」這讓我非常驚訝,真的有這麼久嗎?其實,前兩三年我並不常戴,但這幾年真的是離不開它。

歲月不饒人,隨著年紀增長,身體的各種器官也在老化。年輕時還不覺得有問題,但隨著時間的流逝,慢慢地就無法忽視了。我真的很慶幸遇到了富聆助聽器的陳小姐,她的服務態度讓我感到溫暖,真的是可遇不可求,除了感謝還是感謝!【聽友分享.僅供參閱】