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2021/12/02 富聆助聽器-專業選配流程

Step1

客戶基本資料填寫

由客戶或家屬填寫個人基本資料。


Step2

聽能管理個案史

聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問,客戶過去在聽力上的表現,以及曾經做過的治療。


Step3

影像耳鏡檢查

透過耳內鏡儀器,觀察客戶外耳段是否有積垢,以及鼓膜狀態。


Step4

鼓室圖檢查(Tympanometry)

確認聽損類型,評估是否需要轉介。


Step5

純音聽力檢查

於安靜隔音室中進行專業聽力檢查。包含氣導、骨導聽力閾值以及個別頻率UCL(最不舒適閾值),以了解聽覺傳導路徑損傷情形。


Step6

語音聽力檢查

於安靜隔音室中進行專業聽力檢查。含SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL、WDS(單字辨識測驗),以了解大腦理解力退化程度。


Step7

聽力圖解說

根據聽檢結果向客戶說明詳細聽損狀況。


Step8

手功能確認及預期目標

評估客戶手部功能運用能力,及諮商客戶心理預期的理想目標狀態。


Step9

建議機型及技術等級

根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型、生活型態需求、家屬可提供的支援及經濟考量,建議適合的助聽器。


Step10

試聽

讓客戶試戴合適的助聽器,並實際模擬生活各種情境,體驗真實掛戴後的感受。


Step11

取耳型

確認耳朵尺寸、耳道曲度,是否適合所建議的機型。


Step12

交貨與衛教

助聽器交貨前均經儀器作聲電特性檢查。指導客戶和家屬如何掛戴助聽器,及如何保養等各項應注意事項。


Step13

追蹤調整

客戶配戴助聽器一個月內,依主觀的實際聆聽感受,加以微調。


Step14

真耳測試

客戶配戴助聽器滿一個月後,依真耳測試的目標增益和輸出限制,將助聽器調整為最理想目標音量。


Step15

定期保養

每三個月回門市做助聽器深度保養及功能檢測。


Step16

年度聽力複檢

每年接受專業聽檢儀器複檢,追蹤客戶的聽力狀況。


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富聆「免費-聽力檢查」特色
>> 教學醫院等級金屬隔音室
>> 聽檢儀器設備完善
>> 專業聽能管理師
>> 選配流程完整
>> 一對一諮詢
>> 全程免費
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【選配流程完善】



 
  • 參加者於參加本活動,即視為同意接受本活動所有內容及細則
  • 聽檢對象:客戶(現況富聆客戶)
  • 活動日期:即日起至2022/6/30止
  • 抽獎資格:聽力檢測其中一耳達40dB以上,並同意由門市人員完成「線上表單登記資訊」即可享有抽獎資格
  • 抽獎名額:1名
  • 抽獎日期:活動結束後2週內抽獎並於富聆官方FB粉絲團公布得獎名單
  • 寄貨說明:到貨日,依實際訂購後為準,顏色依現貨為主
  • 獎品價值:拖地機、掃地機、按摩枕、筋膜槍、泡腳機約市價1,000元
  • 獎品不得折換現金。獎品若因不可抗力之情形,無法如期提供時,將以同等值獎品替代(獎品由主辦單位決定)
  • 獲得獎品者若於兩週內無法聯繫上,視同放棄權益,並不再補抽
  • 本活動獎品寄送地區僅限台灣地區(台、澎、金、馬),暫無協助寄送至國外
  • 獲得獎品者同意門市拍照留存以備活動紀錄使用
  • 獲得獎品者同意照片用於粉絲團、官網、社群等公開平台
  • 富聆不負獎品之維修及保固責任,獎品有任何問題,請洽獎品原廠廠商
  • 依所得稅法規定,中獎之獎品價值超過1,000元,需申報個人所得,若超過20,000元,中獎人須另自行負擔10%之機會中獎所得稅(非中華民國境內居住之個人為20%)並配合辦理代扣繳相關事宜及提供領獎資訊(身分證正反面 影本、領獎收據),若無法提供與配合申報作業,視同放棄權益,獎品不另外再補抽
  • 富聆保有隨時修改、變更、暫停或終止及解釋本活動內容之權利
  • 相關活動公告皆以富聆官方網站公告為主,敬請密切關注
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